Обслуживание и поддержка Excitech. Мы стремимся к удовлетворению клиентов!

В Excitech мы считаем, что удовлетворенность клиентов — это не просто цель; это стиль жизни. Мы стремимся превзойти ожидания наших клиентов вна каждом шагу, гарантируя, что они получат наилучшее обслуживание и поддержку. Мы уверены, что наша преданность делу и стремление к удовлетворению потребностей клиентов сделают нас предпочтительным выбором для предприятий и частных лиц, которым необходимы исключительные услуги и поддержка.

■ Бесплатная установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования на месте, а также профессиональное обучение эксплуатации и техническому обслуживанию.

■ Совершенная система послепродажного обслуживания оборудования и механизм обучения, обеспечивающие бесплатное удаленное техническое руководство и онлайн-ответы на вопросы.

■ По всей стране созданы сервисные центры, обеспечивающие круглосуточное послепродажное обслуживание на месте в течение 7 дней и 24 часов, чтобы обеспечить устранение проблем, связанных с эксплуатацией оборудования, в короткие сроки.

■ Предоставлять услуги профессионального и систематического обучения, такие как использование программного обеспечения, использование оборудования, техническое обслуживание, устранение распространенных неисправностей и т. д.

■ На все оборудование предоставляется гарантия сроком на один год при нормальном использовании и пожизненное техническое обслуживание.

■ Регулярно посещайте предприятие или посещайте его, чтобы быть в курсе использования оборудования и избавить клиентов от беспокойства.

■ Предоставление дополнительных услуг, таких как оптимизация функций оборудования, структурные изменения, обновление программного обеспечения и поставка запасных частей.

■ Предоставление индивидуальных услуг для интегрированных интеллектуальных производственных линий, таких как хранение, резка, запечатывание кромок, штамповка, сортировка, укладка на поддоны и упаковка, а также планирование комбинированного производственного плана перед продажей.